Ce que l’on fait ensemble
Projet humain, collectif et indépendant, L⁴h permet à chacun de ses membres d’élargir son offre grâce à la mise en commun des expertises.
La coopérative de coordination met tout son savoir-faire et sa motivation dans la mise en place d’actions, de réalisations engagées et “à la carte”.
Faciliter le parcours résidentiel et l’accès au logement
Grâce au croisement des expertises, L⁴h renforce sa capacité d’accompagnement et assure un suivi des itinéraires de vie des habitants en :
- favorisant la mobilité interne des foyers au sein du parc, selon leurs besoins ;
- développant l’accession à la propriété, grâce à la vente de logements neufs, du patrimoine existant, ou de terrains à bâtir.
La création d’un Organisme Foncier Solidaire (OFS) vise également à faciliter la gestion de Bail Réel Solidaire (BRS). Bâti et foncier étant dissociés, les ménages modestes peuvent devenir propriétaires de leur habitat dans des conditions privilégiées.
Soutenir le développement local
Les préoccupations politiques locales figurent au cœur des engagements de la coopérative. Pour y répondre, L⁴h souhaite :
- revitaliser les centres-villes et centres-bourgs par des actions de constructions neuves et de réhabilitation d’anciens bâtiments ;
- renforcer le développement de logements en zones urbaines et périurbaines ;
- proposer une offre de logements diversifiée, intégrant des publics variés et demandeurs (seniors, jeunes, personnes en situation de handicap) ;
- promouvoir des modes d’habitation innovants, prenant en compte les nouveaux besoins et comportements sociétaux ;
- développer des projets mixtes, mêlant logements et maison médicale ou commerces.
Favoriser un meilleur accompagnement social
Au-delà de la qualité du bâti proposé par les sociétés membres, c’est aussi la qualité des infrastructures d’accompagnement qui bénéficient de ce regroupement.
Les problématiques de vieillissement et d’handicap sont incluses dans le projet d’entreprise de L⁴h. Chacun de leur côté, les coopérateurs sont déjà actifs dans l’adaptation des logements et au relogement quand des travaux ne peuvent être réalisés. L’accès au logement social au niveau des revenus et des besoins de leurs habitants doit être conservé.
En véritables accompagnateurs et facilitateurs, les membres de L⁴h souhaitent :
- adopter un label et une méthodologie partagée sur l’accompagnement social ;
- faire bénéficier leurs collaborateurs d’une formation commune aux métiers de gestionnaires et d’employés de résidence ;
- renforcer les services d’accompagnement et de suivi des habitants sur ses territoires.
Dans ce cadre, nous avons signé une convention avec Mutuelle Just pour proposer une mutuelle à un coût abordable aux locataires pour qui souscrire à une complémentaire de santé représente une réelle difficulté, notamment les seniors.
Nous avons aussi signé une convention avec Papernest qui améliore l'expérience du déménagement en déchargeant les particuliers de leurs démarches administratives.
Nous proposons aux nouveaux locataires un service 100% gratuit d’accompagnement et des tarifs préférentiels dans la souscription et ou la résiliation de tous types de contrat : électricité et gaz, internet et mobile, assurance habitation, redirection du courrier…
Innover pour l’amélioration de l’habitat
L⁴h vise l’exemplarité énergétique et souhaite rendre l’ensemble de ses logements éco-responsables.
Pour y parvenir, la coopérative de coordination s’engage à :
- investir pour améliorer les performances énergétiques des logements anciens de son parc ;
- promouvoir des pratiques durables en matière de construction et de réhabilitation ;
- faire évoluer les usages en mettant en place des actions en faveur de la sauvegarde de l’environnement (composteurs, potagers, ruches, hôtels à insectes).
La réhabilitation de l’habitat permet aux habitants de profiter d’un meilleur confort et de réduire leurs charges.
Mutualiser pour plus d’efficience
Pour gagner en efficience, pour faire des économies d’échelle, et pour s’appuyer sur l’expérience des autres coopérateurs, L4h a mutualisé certains marchés :
- Réalisation des enquêtes de satisfaction
- Plateforme de réception des appels téléphoniques
- Entretien des équipements de sécurité incendie
- Plateforme de gestion des données amiante
- Réalisation des élections des représentants des locataires pour tous les coopérateurs
- Contrat de santé et prévoyance pour tous les collaborateurs.
D’autres mutualisations sont à l’étude.
« Partageant la même vision du logement social, nous avions le souhait de bâtir un projet commun. »
Régis ROYER, Directeur Général - Armorique Habitat